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| Titre: | CONSUMER PERCEPTION AND EVALUATION OF WAITING TIME: A FIELD EXPERIMENT |
| Auteur: | GERRIT ANTONIDES; PETER C. VERHOEF; MARCEL VAN AALST |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/32041 |
| Date: | 20000920 |
| Fichiers | Taille | Format | Vue |
|---|---|---|---|
| SSRN-id12909471.pdf | 116.3Kb | Voir / Ouvrir |